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Preguntas frecuentes

¿QUÉ METODOS DE PAGO ACEPTAMOS?
Contamos con pagos con tarjeta de débito y crédito. Puedes pagar con todas las tarjetas aceptadas por Mercado Pago como Visa, MasterCard, American Express, entre muchas otras.

Después de que el usuario obtiene su presupuesto online y realiza la compra, en CORTES PLASMA Y MAQUINADOS QUERÉTARO procesamos el pedido, es decir, iniciamos su fabricación, en un plazo de entre 1 a 2 días hábiles. Aunque, en la mayoría de los casos, los pedidos se ponen en marcha el mismo día de su solicitud. La duración de la impresión varía según la complejidad del modelo, la calidad de impresión y el número de piezas solicitadas. Si necesitas conocer con exactitud cuánto tardará en fabricarse tu pedido, puedes consultarnos a través de WhatsApp o correo electrónico. Una vez finalizada la impresión, el paquete se envía a través de una empresa de mensajería, y la entrega al cliente toma de 24 a 72 horas, dependiendo del tipo de envío seleccionado durante la compra.

El costo de envío depende a qué zona del país se destine el producto. Te invitamos a realizar el proceso directamente en el cotizador ONLINE e ingreses tus datos de envío para que revises tu mismo.
Nos puedes mandar un Whatsapp o correo electrónico especificando la compra que se realizó para poder generar el documento solicitado.
En situaciones excepcionales, nos vemos obligados a declinar ciertos pedidos. Esto suele ocurrir cuando el modelo archivo solicitado no es adecuado para máquina CNC mediante la tecnología seleccionada en el proceso de compra, el archivo cargado presenta errores que impiden su fabricación, incluye múltiples objetos distintos en un solo archivo o el costo calculado por la calculadora online no se ha vinculado de manera precisa al costo real. En todos estos casos, se reembolsará el importe total abonado.

 

No te preocupes, puedes acercarte con nosotros y te asesoramos sin ningún costo. Puedes hacerlo por medio del formulario que lo encuentras en la sección de Contacto o puedes mandarnos un WhatsApp.

En este tipo de situaciones recomendamos acercarse con nosotros por medio de los contactos para poder realizar una cotización más personalizada de acuerdo a la cantidad de piezas deseadas.